Predani smo zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Našu odgovornost u vezi sa sigurnošću vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Vaši osobni podaci isključivo su za našu upotrebu.
Predani smo zaštiti i poštivanju vaše privatnosti u skladu s GDPR-om.
Podaci koje prikupljamo o vama mogu uključivati vaše ime, adresu, adresu e-pošte, telefonski broj, IP adresu i informacije o tome kada i kojim web stranicama ste pristupili. Ti podaci mogu biti vaši osobni podaci ili povezani s vašim mjestom poslovanja. Također prikupljamo podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici kada plaćate narudžbu putem telefona ili putem interneta. Kada plaćate telefonom, te podatke usitnjavamo čim se narudžba obradi. Za online narudžbe podaci o vašoj kartici obrađuju se putem naših online partnera koji su specijalizirani za sigurno hvatanje i obradu kartičnih transakcija.
Ako ste ispunili obrazac koji će nas uputiti da podatke o vašoj kartici zadržimo u evidenciji, oni se pohranjuju u našoj bazi podataka zajedno s vašim osobnim podacima.
Također pohranjujemo podatke o povijesti kupnje vašeg računa. To je pohranjeno u našoj bazi podataka zajedno s vašim osobnim podacima.
Vaše podatke možemo koristiti za:
• Obradite narudžbu
• Uzmite uplatu za narudžbu
• Obratite se vama u vezi s vašim računom
• Objavite svoju izjavu
• Provjerite povijest kupnji
• Pošaljite vam komunikacije koje bi vas mogle zanimati. To će uključivati detalje o posebnim ponudama, novim proizvodima i drugim vijestima koje bi naše kupce mogle zanimati.
Podatke čuvamo za razdoblja potrebna za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. porezna usklađenost) i za vrijeme trajanja potrebnog za upravljanje odnosima s postojećim i bivšim kupcima i zaposlenicima.
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim organizacijama u marketinške svrhe. Imamo neke pružatelje usluga trećih strana koji rade u naše ime. Vaše podatke prosljeđujemo samo tim pružateljima usluga trećih strana, agentima ili povezanim organizacijama u svrhu izvršavanja zadataka i pružanja usluga u naše ime. Aktivno provjeravamo te tvrtke kako bismo maksimizirali zaštitu vaše privatnosti i sigurnosti. Kada koristimo pružatelje usluga trećih strana, otkrivamo samo osobne podatke koji su potrebni za isporuku usluge i imamo sklopljen ugovor koji od njih zahtijeva da čuvaju vaše podatke i da ih ne koriste u vlastite svrhe izravnog marketinga.
Imate izbor želite li ili ne primati informacije od nas. Ako ne želite primati marketinške informacije od nas u obliku e-pošte ili tekstova, možete se odjaviti s njih putem relevantnih platformi.
Prema GDPR-u imate pravo znati koje podatke imamo o vama i zatražiti, u pisanom obliku, uvid u vaše zapise, izmijeniti svoje zapise ili izbrisati vaše zapise. U određenim okolnostima nećemo moći u potpunosti izbrisati podatke u zakonske svrhe kao što su porezno i računovodstveno zakonodavstvo, ali ćemo u takvim slučajevima ukloniti sve vaše osobne podatke iz bilo koje druge aktivnosti obrade.
Točnost vaših podataka nam je važna. Ako promijenite adresu e-pošte ili je bilo koja druga informacija koju imamo o vama netočna ili zastarjela, pošaljite nam e-poštu.
Kada nam date svoje podatke, poduzimamo korake kako bismo osigurali njihovu sigurnost. Svi osjetljivi podaci primljeni putem naše web stranice (kao što su podaci o kreditnoj ili debitnoj kartici) šifrirani su i zaštićeni sljedećim softverom: 128-bitno šifriranje na SSL-u. Kada se nalazite na sigurnoj stranici, ikona zaključavanja pojavit će se na dnu web-preglednika kao što je Microsoft Internet Explorer ili u adresnoj traci preglednika kao što su Chrome, Firefox i Safari.